Optimus · Izbris računa

Izbris uporabniškega računa

Če želite trajno izbrisati svoj uporabniški račun v aplikaciji Optimus in z njim povezane osebne podatke, nam pošljite zahtevo z e-poštnega naslova, ki je povezan z vašim računom. Izbris je mogoč tudi neposredno v aplikaciji.

✉️ Zahtevaj izbris računa

Gumb odpre vaš privzeti e-poštni odjemalec s pripravljenim sporočilom na naslov [email protected]. Če se e-poštni odjemalec ne odpre samodejno, nam prosim pišite ročno na isti naslov.

Kaj potrebujemo v zahtevi

Da lahko zahtevo hitro in varno obdelamo, v e-poštnem sporočilu navedite:

Iz varnostnih razlogov zahtevo obravnavamo samo, če prihaja z e-poštnega naslova, povezanega z računom, oziroma ko lahko lastništvo računa drugače zanesljivo preverimo.

Kaj se zgodi ob izbrisu

Izbrišemo vaš uporabniški račun ter osebne podatke, ki so neposredno povezani z njim (ime, e-pošta, geslo, žetoni seje, podatki o napravah in potisnih obvestilih).

Zahtevo obdelamo v roku 30 dni od prejema. Ko je izbris zaključen, prijava v vaš dosedanji račun ni več mogoča.

Podatki, ki jih je določena športna organizacija vnesla o vas znotraj svojega konteksta (npr. podatki o članu, prisotnosti ali dogodkih), ostanejo v lasti in odgovornosti te organizacije, tudi po izbrisu vašega uporabniškega računa. Za izbris teh podatkov se lahko obrnete neposredno na organizacijo.

Kdaj hranimo podatke dlje

Določene podatke lahko hranimo tudi po izbrisu računa, kadar je to potrebno zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, reševanja sporov, preprečevanja zlorab ali varovanja varnostnih kopij sistema. Taki podatki se hranijo le toliko časa, kolikor je nujno potrebno, nato pa se trajno izbrišejo ali anonimizirajo.

Več o vrstah podatkov, namenih obdelave in rokih hrambe najdete v naši politiki zasebnosti.